近日,蓋洛普公司公佈了2011-2012年全球雇員對工作投入程度的調查結果,結果顯示全球員工敬業的比例僅為13%,而中國還遠低於世界水平,只有6%的中國員工是敬業的,68%的員工大部分融資時間僅限於“從業”狀態,26%的員工屬於“怠工”狀態。
  中國人的勤勉有目共睹,一下子被扣上“不敬業”的帽子,很多國人對這項調查結果並不認同。任何一項榜單都有其局限性,由於評價體系以及榜單背後利益訴求的不同,再權威的榜單也不可能完全做到公正全面。鑒於蓋洛普公司也算是全球知名的民意測驗和商業調查公司,儘管這是一項不招國人待見的調查結果,但我們不妨重視一下結果背後呈現的一些現實困境,或許可以改善我們的敬辦公室出租業狀況。
  從中國產業結構等宏觀角度看,過去30多年中國已經成為世界工廠,轉型雖然一直在繼續,但製造業和建築業依然在中國產業結構中占據核心地位,而第二產業中員工敬業率相對較低。再加上中國絕大多數企業以傳統管理模式為主,缺乏對人的因素的重視,員工缺乏租屋網歸宿感,敬業率自然難以提升。
  從員工個體等微觀角度考量,我們大體都有這樣的感受:如果自己從事的工作是自己喜歡的,那麼它就不僅僅只是一個飯碗,它將激發每個人的最大潛能,而從業者也將從中體會到樂趣和價值所在。一份職業,如果僅僅被從業者看做是謀港式飲茶生的飯碗,他的創造性是難以被激發出來的。沒有創造,只像流水線上的零件一樣按部就班地被套在每個固定的環節里,這恐怕只能保證最基本的“從業”狀態。在這樣的狀態里,每個人未必不辛苦,但這種“辛苦”是被動的,它很難讓人產生對職業的尊重。
  所以,探究中國員工的敬業率為何如此低下,實際上我們是在探討中國員工為何沒有了職業理想。看一看每年如潮而至的“國考熱”,那麼多的年輕人擠破頭想進政府機關,那是興趣所致或者是被職業理想所吸引的嗎?答案並非如此。“國考熱”爆棚,緣於很多人貪戀體制內的穩定,至於是否可以學以致用、是否能在職場上一展宏圖,這些都不再是選擇職業時首要考買屋慮的因素。
  職業理想丟了,職業尊嚴沒了,工作敬業率低了,這是我們面臨的職場體驗。突破這種職場困境,不能只靠個體轉變“擇業觀”或者“職業觀”,它還需要社會全面發力。比如填平央企民企之間的福利鴻溝,縮小管理者和普通員工之間的待遇差距,在產業結構沒有完全調整之前,最起碼要保證外部公平、內部公正的職業環境。
  對於中國的從業者來說,他們對生活幸福度的總體認知與職場體驗是息息相關的。同樣有調查稱,敬業的員工生活幸福感更高。鑒於這樣的認知,想方設法提高員工的敬業率,對一個致力於構建和諧社會的國家來說意義重大。
  (原標題:員工不敬業背後的現實困境)
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